海角社区'浙里兴村治社'：指尖上的平安家园枫桥海角社区：用'浙里兴村治社'守护您的幸福解密枫桥海角社区：'浙里兴村治社'平台的社区治理新模式

引言：当“云”端生活成为现实

你是否曾有过这样的经历：小区公告栏信息更新滞后，重要通知总是错过？想要反映问题，却不知该向谁反映，流程如何？邻里之间缺乏交流，生活在同一社区却如同身处孤岛？在信息爆炸的时代，我们享受着互联网带来的便捷，却也面临着信息碎片化、社区管理效率低下的困境。短视频的兴起，让我们习惯了用视觉化的方式获取信息、分享生活。社交媒体的普及，更是将“连接”推向了极致。那么，如果能将短视频的趣味性、社交媒体的互动性，与社区治理相结合，会碰撞出怎样的火花？浙江绍兴诸暨市枫桥镇海角社区，就正在用“浙里兴村治社”平台，探索着社区治理的全新模式，打造指尖上的幸福家园。

“枫桥经验”作为基层社会治理的典范，在新时代焕发出新的光彩。海角社区的“浙里兴村治社”平台，正是对“枫桥经验”的创新性实践. 该平台旨在通过数字化手段，构建协同治理机制，实现基层减负增效，最终建设居民幸福美好家园. 平台整合了社区服务、政务办理、民意沟通等多种功能，将原本在线下进行的繁琐流程搬到了线上，居民只需通过手机，就能随时随地了解社区动态、参与社区治理、享受便捷服务。这不仅提升了社区治理的效率，也极大地改善了居民的生活体验。

平台核心功能

“浙里兴村治社”平台的核心在于其整合性与便捷性。它并非一个简单的信息发布平台，而是一个集信息发布、政务服务、社交互动于一体的综合性社区治理平台. 平台通过数字技术构建协同治理机制，压实各级各部门工作责任，避免了互相推诿扯皮.

平台的核心功能体现在：

信息发布透明化： 社区的最新动态、政策公告、活动预告等信息，都会第一时间通过平台发布，居民可以随时随地了解社区的最新情况，告别信息滞后的烦恼。

政务服务便捷化： 许多原本需要到线下办理的政务服务，现在可以直接在平台上申请办理，例如社保查询、医保缴费、证明开具等，节省了居民的时间和精力。

民意沟通高效化： 居民可以通过平台反映问题、提出建议、参与社区议题的讨论，社区管理者可以及时了解民意，并根据实际情况做出调整，实现社区治理的良性互动。

党建引领智能化： 平台与党建工作深度融合，党员可以通过平台开展学习、参与志愿服务、联系服务群众，充分发挥党员在社区治理中的先锋模范作用. 依托绍兴市“浙里兴村治社”信息化平台，开展“网格连心”走访活动，推动党员通过入户走访等方式，以户为单位形成“群众数字档案”，动态收集记录家庭成员、就业收入、健康状况、困难诉求等情况，助力提升基层治理精细化、精准化水平.

适用场景广泛

“浙里兴村治社”平台的适用场景非常广泛，几乎涵盖了社区生活的方方面面。

居家生活： 居民可以通过平台缴纳水电费、物业费，报修家电、预约家政服务，足不出户就能解决生活中的琐事。

社区参与： 居民可以通过平台参与社区议题的讨论、对社区事务进行投票、提出自己的建议，真正实现“我的社区我做主”。

学习教育： 平台可以提供各类学习资源，例如线上课程、讲座视频、电子图书等，满足居民多样化的学习需求。

文娱活动： 平台可以发布社区组织的各类文娱活动信息，例如广场舞比赛、文艺演出、电影放映等，丰富居民的文化生活。绍兴市柯桥区柯桥街道红梅社区党群服务中心一楼“萤火夜市”人头攒动，二楼多功能厅电影“佳片有约”，三楼“青年夜校”普拉提公益课程人气爆棚，四楼老年体协正在进行“乒乓夜赛”。

应急响应： 在突发事件发生时，平台可以第一时间发布预警信息、提供应急服务，帮助居民有效应对突发状况。

用户体验至上

“浙里兴村治社”平台非常注重用户体验，力求让每一个居民都能轻松上手、便捷使用。

界面简洁直观： 平台采用简洁明了的设计风格，各项功能一目了然，即使是不太熟悉智能手机的老年人也能轻松操作。

操作便捷流畅： 平台的操作流程非常简单，居民只需点击几下，就能完成各项操作，节省了大量的时间和精力。

个性化定制： 平台可以根据用户的兴趣爱好、需求偏好，提供个性化的信息推荐和服务，让用户体验更加贴心。

多渠道支持： 平台不仅支持手机APP，还支持微信小程序、网页版等多种渠道，方便不同用户的使用习惯。

适老化设计： 考虑到老年人的使用习惯，平台还推出了“关怀模式”，字体更大、操作更简单，让老年人也能充分享受到数字化带来的便利。

平台优势分析

“浙里兴村治社”平台的优势主要体现在以下几个方面：

提升治理效率： 平台通过数字化手段，优化了社区治理流程，减少了人工干预，提升了治理效率。

增强居民参与感： 平台为居民参与社区治理提供了便捷的渠道，增强了居民的参与感和归属感.

实现精准服务： 平台可以根据居民的实际需求，提供精准化的服务，提升了服务的质量和效率.

促进社区和谐： 平台通过搭建沟通桥梁，促进了邻里之间的交流和互动，营造了和谐的社区氛围。

可复制性强： “浙里兴村治社”平台的成功经验，可以复制到其他社区，为全国范围内的基层治理创新提供借鉴。

共建美好社区

海角社区的“浙里兴村治社”平台，是新时代“枫桥经验”的生动实践，也是社区治理现代化的有益探索。它以数字化为引擎，以用户需求为导向，正在深刻地改变着社区治理的模式，提升着居民的生活品质。“让党员干部多跑下去，让居民群众少跑上来”是提升治理亲和度，提高群众满意度的有效做法。我们有理由相信，在“浙里兴村治社”平台的助力下，海角社区的明天会更加美好，居民的生活会更加幸福。你对这款平台有哪些期待？欢迎留言交流！